よくある質問とその答え
Windows Media Player


■ よく寄せられる質問 ■
Ｑ. 映像を見ることができないのは？
Ｑ. 再生速度が遅いのは？
Ｑ. 再生途中で映像や音声が途切れたり、停止したりするのは？
Ｑ. 音声が聞こえない、あるいは、小さいのですが。

映像を見ることができないのは？
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Windows Media Player をインストールしていますか？まだの場合は、「ダウンロード方法」、「インストール方法」のページを見てそのとおりにやってみてください。

再生速度が遅いのは？
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モデムの速度は低すぎませんか？ご覧いただくには28.8Kbps 以上のモデムを装備している必要があります。

再生途中で映像や音声が途切れたり、停止したりするのは？
■ 使用しているパソコンのメモリは十分ですか？「Media Player の動作環境」のページで確認してください。
また、複数のアプリケーションが立ち上がっている場合、メモリ不足で動作しない場合もあります。必要のないアプリケーションは終了させてから、再度ページにアクセスしてみてください。
パソコンを再起動したほうがよい場合もあります。
■ ご覧いただいているページに一時的に大量のアクセスが集中した場合、アクセスできないことがあります。しばらく時間をおいて、再度ページにアクセスしてみてください。
■ プロバイダによっては、バックボーン回線の容量が少なくすぐに回線が混雑することがあります。詳しくはご加入のプロバイダにお尋ねください。

音声が聞こえない、あるいは、小さいのですが。
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まったく聞こえない場合は、スピーカーまたはヘッドホンが正しく接続されていますか？
スピーカーまたはヘッドホンが正しく接続されているかどうか、電源が入っているかどうか、また、スイッチがオンになっているかどうかを確認しでください。スピーカーによっては電池が必要なことがあります。
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Windows Media Player のボリューム設定が不適切な場合．．．
① [表示] メニューをクリックし、[標準] が選択されているかどうかを確認します。
② [ミュート] ボタン (スピーカー アイコン) にマークが表示されていないかどうかを確認します。
③ [音量調整] のつまみをドラッグまたはクリックして、音が出る最小限のボリューム以上に設定します。

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システムのボリューム設定が不適切な場合．．．
① タスク バーの通知領域にある音量のアイコンをダブルクリックします。 音量のアイコンが表示されていない場合は、[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、「sndvol32.exe」 と入力して [OK] をクリックします。
② [ボリューム コントロール] の [全ミュート] チェック ボックスがオフになっていることを確認します。
③ 「ボリューム コントロール」、「WAVE」のつまみをドラッグして、ボリュームを上げます。



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